에이전틱 AI

에이전틱 AI란 단순히 제안을 하는 것이 아니라, 사용자를 대신해 직접 행동하는 자율형 AI 모듈을 말합니다. Unifyr의 Onboarding IQ와 Campaign IQ 등 에이전트는 알림 전송, 콘텐츠 추천, 워크플로 안내를 통해 파트너 상호작용을 수동 개입 없이 관리합니다. 에이전트끼리 협업도 가능합니다. 예를 들어 Onboarding IQ는 Ask IQ와 연동되어, 파트너가 온보딩 중 대화 형태로 질문할 수 있습니다.

Unifyr의 AI 계층은 고객별로 분리되어 있습니다. 데이터는 제3자에게 노출되거나, 다른 고객과 혼합되거나, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 모든 데이터는 전송 중과 저장 시 암호화되며, Unifyr는 역할 기반 접근 제어를 갖춘 SOC 2 준수 플랫폼입니다. 모든 AI 기능은 옵트인 방식이므로, 활성화 전 내부 보안 검토를 완료할 수 있습니다.

Unifyr IQ에는 8개의 AI 에이전트가 포함되어 있습니다. Onboarding IQ는 신규 파트너를 포털 내에서 안내합니다. Campaign IQ는 파트너 프로필과 성과 이력에 기반해 캠페인을 매칭합니다. Ask IQ는 콘텐츠 탐색, 문서 작성, 리서치를 위한 대화형 AI입니다. Social IQ는 AI 생성 비주얼과 함께 소셜 콘텐츠를 자동 제작합니다. Deal IQ는 딜 결과를 예측하고 리스크를 조기에 파악합니다. Analytics IQ는 자연어 질문을 분석 인사이트로 변환합니다. Distribution IQ와 Program IQ는 가까운 시일 내 출시 예정이며, 지능형 리드 라우팅과 자동화된 프로그램 설계를 제공합니다.

네. Ask IQ는 다국어를 지원하며, 파트너가 사용하는 언어로 응답합니다. 추가 설정 없이 글로벌 파트너 네트워크에서 AI 지원을 활용할 수 있습니다.

Unifyr의 모든 AI 기능은 옵트인 방식입니다. 고객이 직접 기능을 활성화해야 하며, 활성화 전에 내부 보안 검토를 완료할 시간이 확보됩니다. AI Expert는 파트너 포털과 관리자 화면에서 각각 따로 활성화할 수 있으며, 개별 에이전트도 필요에 따라 켜고 끌 수 있습니다.

MCP Server는 Claude Desktop, Google Gemini 등 AI 어시스턴트가 파트너 프로그램 데이터를 직접 조회할 수 있게 해주는 기능입니다. 관리자와 파트너는 선호하는 AI 워크플로 안에서 정보를 검색하고, Analytics IQ 같은 에이전트와 상호작용하며, 인사이트를 확인할 수 있습니다.

제로클릭 채널(Zero-Click Channel)은 AI 에이전트가 채널 프로그램의 일상적인 운영을 담당하는 미래상을 나타내는 개념입니다. 온보딩, 캠페인 매칭, 딜 모니터링, 리드 라우팅을 에이전트가 대신 수행하고, 팀은 전략적 의사결정에 집중합니다. 추가 인력 충원 없이도 성장할 수 있는 채널 프로그램이 목표입니다.