Panasonic Connect Europe 是 Panasonic 集团的欧洲 B2B 业务板块，通过合作伙伴销售，覆盖四个彼此几乎没有共同点的业务单元。
需求
各事业部各自运营门户与系统，靠零散的应用勉强维系。集中管理难以落实，数据无法在各集团和各地区之间打通，合作伙伴则要在多个工具之间切换，而且每个工具的工作流程各不相同。
2019 年末，集团启动了一项全球计划，要用一个平台取代现状。新平台需要具备以下能力：
- 与 CRM 及集团全球 PIM/DAM 系统的集成。
- 足够灵活、可适配欧洲每个市场的合作伙伴旅程。
- 足够简单、新用户都能顺利完成的入门流程。
成效
- 超过 1,300 家注册合作伙伴，在同一个门户中获得赋能、激励与支持。
- 新合作伙伴注册量平均增长 16.4%。
- 2023 至 2025 年间，其加固设备项目的合作伙伴活跃度提升 44%。
- 几乎所有活动都可衡量，渠道资金因此投向真正见效的地方。
“Unifyr 作为 PRM 也为业务带来了高水平的分析能力。几乎所有活动都可以衡量，让我们能够把资金准确投入到渠道中。”
Frank Nijholt，Panasonic Connect 欧洲渠道经理
解决方案
每个业务单元都使用其项目所需的功能，但合作伙伴看不到任何事业部之间的区别。门户只有一个，合作伙伴看到的内容取决于登录的是哪一家合作伙伴。合作伙伴只需一次登录，即可参加推广活动、获取营销资金、获得线索分配、下载联合品牌内容并完成认证；Panasonic 则可以控制每类用户能看到什么、能做什么。
从客户成长为实施方
与 Unifyr 合作超过五年后，Panasonic Connect Europe 已建立自己的 PRM 卓越中心，为 Panasonic 其他业务单元和外部客户实施并管理合作伙伴门户。
“与 Unifyr 合作，我们相信找到了一位愿意与我们同行的伙伴。他们不仅有出色的产品和技术，其顾问和不落窠臼的思路，以及只有长久互信的关系才能提供的支持，都让我们安心。”
Frank Nijholt，Panasonic Connect 欧洲渠道经理
Frank Nijholt 在我们对 Panasonic Connect Europe 的专访中，从内部讲述了这段历程。其背后的运作机制，可参见合作伙伴管理、渠道营销和学习管理。