至 2023 年,Cvent 的合作伙伴生态已远远超出原有管理方式所能承载的规模。
核心需求
该项目围绕四类合作伙伴构建:销售、服务、技术和行业。许多伙伴同时属于两到三类,因此每个伙伴能看到什么内容,只能人工逐一设定。商机报备此前并不在原有平台内完成,而是依靠额外拼接的工具。
Cvent 对替代方案有四项要求:
- 为伙伴类型相互交叠的项目提供统一的整体架构。
- 在同一门户中,为每类伙伴提供个性化体验。
- 与 Cvent 其他系统更紧密地集成。
- 促使伙伴更频繁登录的动力。
“我们需要对合作伙伴项目进行彻底的结构性重塑,如果没有 Unifyr 这样的平台,我们就无法按我们期望的方式推进。”
Lauren Turner,Cvent 合作伙伴总监
成效
- 2023 至 2025 年间,渠道影响的收入增长了四倍。
- 合作伙伴用户采用率提升至三倍,以月登录量和参与度衡量。
- 四类伙伴,一个门户,每类伙伴都有各自的内容、资源和体验路径。
- 通过门户带来的活动报名增加。
解决方案
四类伙伴共用一个门户,其中伙伴看到的内容由其自身身份决定。因此,既经销又负责实施的经销商,无需任何人工设置,即可同时看到两种视图。商机报备在平台内完成,双向集成则将门户与 Cvent 其他系统打通。