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파트너를 첫 딜까지 온보딩하세요

서명된 계약부터 첫 딜까지 파트너에게 단계별 온보딩 계획을 제공하고, 채널 매니저는 진행 상황을 한눈에 추적하세요.

채널 파트너 온보딩 소프트웨어란?

파트너 온보딩 소프트웨어는 승인된 신규 파트너를 계약 서명부터 첫 매출까지 이끕니다. 파트너에게 필요한 교육, 문서, 설정 단계를 배정하고 진행 속도를 관리하며, 누가 무엇을 마쳤는지 보고합니다.

배정되는 것은 계획입니다. 30일, 60일, 90일에 걸친 과업을 정해 두면, 포털이 파트너의 실제 활동에 따라 완료 여부를 표시합니다.

파트너 쪽에는 귀사에 보고하는 사람이 없으므로, 계획은 관리자가 아니라 해당 회사가 이미 속한 파트너 그룹에서 정해집니다.

신청, 승인, 계약을 하나의 워크플로로

파트너 유형별로 브랜드를 입힌 신청서를 만들고, 알맞은 검토자에게 전달한 뒤, 승인 후 파트너 기록을 생성합니다.

  • 파트너 유형별 브랜드 신청서
  • 알맞은 승인자에게 자동 전달
  • 계약과 파트너 기록을 함께 관리

승인부터 첫 딜까지 이어지는 단계별 여정

승인 후 파트너는 프로필 설정, 교육, 첫 캠페인, 첫 딜 등록으로 이어지는 명확한 순서를 따릅니다. 파트너와 매니저 모두 현재 단계를 확인할 수 있습니다.

  • 단계별 과업과 진행 상황
  • 단계별 과정과 문서
  • 파트너 상태 대시보드

인증으로 리드와 딜 자격 부여

교육과 인증 현황에 따라 파트너가 언제부터 리드를 받고 특정 제품군의 딜을 등록할 수 있는지 정합니다.

  • 인증과 연동된 리드 수령 자격
  • 인증받은 제품군의 딜 등록
  • 재인증 추적

온보딩 후속 관리를 위한 내장 AI

Onboarding IQ는 Unifyr에 내장되어 있습니다. 로그인과 과업 활동을 모니터링해 멈춰 있는 여정을 찾아내고, 상황에 맞는 알림을 보낸 뒤 여전히 관심이 필요한 계정은 담당자에게 넘깁니다.

  • Unifyr 안에서 감지하는 정체 신호
  • 상황에 맞는 알림
  • 응답 없는 파트너 에스컬레이션

커스터마이징이 많이 필요했는데, Unifyr만큼 다양한 수준의 유연성을 제공하는 플랫폼은 많지 않았습니다. 이 정도의 커스터마이징이 없었다면 업무를 제대로 돌아가게 하기가 무척 어려웠을 것이고, 여러 플랫폼을 함께 써야 했을 겁니다.

Lauren Turner, Cvent 파트너십 디렉터

신규 파트너가 처음 로그인하기 전에 채널팀이 묻는 질문

Unifyr에서 신규 파트너를 온보딩하는 데 얼마나 걸리나요?
기간은 파트너 프로그램과 필요한 과업에 따라 달라집니다. Unifyr는 온보딩을 연속된 단계로 구성하며, 필수 교육, 인증, 설정 과업이 모두 끝날 때까지 파트너를 온보딩 단계에 머물게 할 수 있습니다.
파트너 유형마다 온보딩을 다르게 구성할 수 있나요?
네. 파트너 유형마다 고유한 신청서, 필수 과정, 과업, 단계 정의를 설정할 수 있습니다.
파트너가 판매할 준비가 됐는지 어떻게 알 수 있나요?
인증 취득, 회사 프로필 완성, 필수 제품 교육 등 준비 기준을 정할 수 있습니다. 리드 배분, 딜 등록, 등급 배정도 이 상태에 연동할 수 있습니다.
온보딩 중에 파트너가 멈추면 어떻게 되나요?
대시보드에서 각 파트너가 계획의 어느 단계에 있는지 확인할 수 있습니다. Onboarding IQ는 멈춘 활동을 찾아내고, 상황에 맞는 알림을 보내며, 여전히 관심이 필요한 계정을 담당자에게 넘깁니다.
브랜드, 등급, 지역에 따라 온보딩을 다르게 할 수 있나요?
네. 신청 페이지, 계획 과업, 온보딩 콘텐츠에 특정 파트너 그룹별 브랜딩과 요건을 적용할 수 있습니다.
온보딩 중 계약은 어떻게 처리되나요?
계약을 접수 절차에 포함해 전자 서명으로 발송할 수 있습니다. 서명이 완료된 계약서는 파트너 기록에 함께 보관됩니다.
온보딩 콘텐츠를 여러 파트너 유형에 재사용할 수 있나요?
네. 과정, 문서, 인증, 과업을 여러 온보딩 계획에서 참조할 수 있어, 공통 콘텐츠를 파트너 유형마다 새로 만들 필요가 없습니다.
온보딩과 연동할 수 있는 시스템은 무엇인가요?
파트너 기록은 CRM 시스템과 동기화할 수 있고, 계약은 전자 서명 서비스와 연결할 수 있으며, 인증 데이터는 파트너 기록에 다시 반영됩니다.
파트너는 자신의 진행 상황을 어떻게 확인하나요?
파트너는 포털에서 온보딩 단계, 과업, 완료 상태를 확인합니다. 채널 매니저는 파트너 프로그램 전체에서 같은 진행 상황을 볼 수 있습니다.
파트너 온보딩이란 무엇인가요?
파트너 온보딩은 파트너가 승인을 받은 시점부터 스스로 판매할 수 있게 되기까지의 기간입니다. 프로그램 약관, 포털 설정, 제품 교육, 인증 등 첫 딜 전에 갖춰야 할 모든 요소를 다룹니다. 전체 정의 보기.
파트너 온보딩을 자동화할 수 있나요?
배정은 자동으로 이뤄집니다. 온보딩 계획은 순서가 정해진 하나의 목록에 있고, 파트너가 로그인하는 순간 자격 요건을 충족하는 첫 번째 계획이 열립니다. 따라서 파트너마다 계획을 고르거나 발송을 잊을 필요가 없습니다.
채널 파트너 온보딩 체크리스트에는 무엇이 들어가나요?
제품에는 이름이 붙은 과업이 세 개 기간으로 나뉘어 기본 제공됩니다. 30일에는 계약, 회사 프로필, 팀원 초대, 첫 리드가 포함되고, 60일에는 영업 자료, 캠페인, 교육이 더해지며, 90일에는 캠페인 실행, MDF 집행, 등급 검토가 추가됩니다.
온보딩과 인에이블먼트는 같은 것인가요?
온보딩은 기간이 정해져 있고 인에이블먼트는 계속됩니다. 온보딩은 파트너가 판매를 시작할 수 있을 때 끝나며, 인에이블먼트는 그 이후 신제품과 재인증 등을 포함해 파트너의 역량을 최신 상태로 유지하는 모든 활동을 말합니다.
어떤 계획에도 해당하지 않는 파트너는 어떻게 되나요?
목록의 맨 아래가 바로 그런 경우를 위한 자리입니다. 가장 넓은 파트너 그룹을 대상으로 한 계획을 마지막 순위에 두면, 위의 구체적인 규칙에 해당하지 않는 파트너도 모두 포함됩니다. 파트너 그룹을 변경할 때마다 확인하세요. 그룹 범위가 좁아지면 어느 계획에도 맞지 않는 파트너가 생기기 쉽습니다.

신규 파트너의 첫 90일 살펴보기

이번 분기에 계약을 앞둔 파트너 유형을 알려주시면, 그 유형의 온보딩 계획을 만들어 해당 유형의 사용자 계정으로 로그인해 보여드리겠습니다.

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