파트너는 리포트를 보고 평가합니다
AT&T와 Ooma는 Unifyr에서 파트너 프로그램을 운영합니다. 에이전트 채널에서는 커미션 리포트가 파트너가 귀사를 평가하는 기준이 되는 문서입니다.
고객 접점을 맡는 서브 에이전트
서브 에이전트
고객을 만나는 주체: 거의 항상 서브 에이전트
가장 먼저 확인하는 것: 커미션 명세서
갈등이 시작되는 지점: 같은 사이트에 두 번째 에이전트가 등장할 때
레코드에 담겨야 하는 정보: 소속 TSD 정보
TSD
고객을 만나는 주체: 드물게, 예외적으로
가장 먼저 확인하는 것: 소속 에이전트 전체의 실적
갈등이 시작되는 지점: 소속 에이전트 둘이 경쟁할 때
레코드에 담겨야 하는 정보: 어떤 에이전트가 인증을 받았는지
직접 판매
고객을 만나는 주체: 때때로, 에이전트와 함께
가장 먼저 확인하는 것: 자신의 할당량
갈등이 시작되는 지점: 본인이 보지 못한 등록 건
레코드에 담겨야 하는 정보: 어느 등록 건이 유효한지
계약사와 고객이 나뉘는 구조
- 여러 소규모 에이전트를 묶어 그들을 대신해 통신사와의 관계를 맡습니다. 실제로는 이 마스터 에이전트와 계약하지만, 판매는 계약서에 이름이 없는 회사들이 진행합니다.
- 마스터 에이전트의 계약 조건으로 판매하며, 대개 고객이 실제로 만나는 당사자입니다. 귀사의 시스템이 그 정체를 기록하고 있는지에 따라 볼 수 있는지 여부가 갈립니다.
- 마스터 에이전트의 더 크고 현대적인 형태로, 연결성과 클라우드 서비스를 유통하며 그 뒤에 에이전트 풀을 둡니다. 에이전트의 레코드에는 소속 TSD가 기록됩니다.
- 계약 시점에 한 번 지급하지 않고, 고객이 서비스를 유지하는 동안 매월 지급합니다. 그래서 관계를 평가하는 기준이 커미션 명세서가 됩니다.
소속 TSD 질문하기
어시스턴트는 커미션 리포트와 같은 에이전트 레코드를 읽기 때문에, 에이전트가 어느 TSD를 통해 들어왔는지, 그 TSD 소속 에이전트들이 얼마를 벌고 있는지 바로 알려 드릴 수 있습니다.
로그인은 브라우저에서 진행되므로 발급하거나 교체할 토큰이 없습니다. 어시스턴트는 사용자 계정이 이미 접근할 수 있는 데이터에만 접근합니다.
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에이전트별 커미션 열람 범위
마스터 에이전트가 자신의 서브 에이전트 커미션을 볼 수 있나요?
아니요, 이 점은 분명히 말씀드리는 편이 좋습니다. 파트너 계정은 중첩되지 않으며, 커미션 리포트에는 로그인한 파트너 본인의 지급 내역만 표시됩니다. 대신 플랫폼은 각 에이전트 레코드의 소속 정보를 보관하므로, TSD가 여기서 직접 볼 수 없더라도 귀사는 TSD 소속 에이전트 풀을 직접 확인할 수 있습니다. 마스터 에이전트.
에이전트가 어느 TSD를 통해 들어왔는지 어떻게 알 수 있나요?
에이전트 프로필의 필드이자 Partner Explorer의 필터 중 하나이므로, 이 질문은 누군가 관리하는 스프레드시트가 아니라 필터로 해결됩니다. 이 정보를 기준으로 구성한 그룹은 자체 콘텐츠, 가격표, 플랜을 가질 수 있습니다.
포털에서 잔여 커미션도 볼 수 있나요, 아니면 신규 주문만 보이나요?
커미션 리포트는 지급 이력입니다. 지급일, 금액, 고객 계정, 해당 딜을 확인할 수 있으며 월별과 연도별로 필터링하고 내보내기도 가능합니다. 에이전트는 지난달 입금 내역을 누구에게 따로 물어보지 않고도 직접 확인할 수 있습니다. 커미션.
두 에이전트가 같은 사이트를 가져오면 어떻게 되나요?
먼저 들어온 등록이 유지되고, 두 번째 에이전트에게는 해당 사이트가 이미 선점되었다고 표시됩니다. 이 방식이 나중에 에이전트들과 실제로 부딪히는 상황에서도 유지되는 유일한 방법입니다. 이 규칙은 채널 매니저의 기억이 아니라 등록 건 자체에 남습니다. 협업 원칙.
에이전트가 포털에서 견적을 낼 수 있나요?
에이전트는 소속 파트너 그룹에 허용된 가격표에 접근할 수 있으므로, 중견 에이전트가 엔터프라이즈 가격표를 보는 일을 막을 수 있습니다. 견적 작성 자체는 귀사의 기존 주문 경로에서 계속 진행됩니다.