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パートナーが本気で競うコンテスト

Unifyrなら、チャネルパートナーのゲーミフィケーションをポータル上で運用できます。ポイントは自動で付与され、リーダーボード（ランキング）の順位もリアルタイムで更新されます。

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チャネルパートナーのゲーミフィケーションとは

チャネルパートナープログラムのゲーミフィケーションでは、あらかじめ定めた行動にポイントが付与され、リーダーボードは、ベンダー自身の営業担当者ではなく、パートナー企業の順位を示します。コンテストの採点は、各パートナーがログインするポータル内で行われます。

「アクティビティ」とは、プラットフォームがすでに記録している、あらかじめ定めた行動のことです。案件の登録、認定の取得、事例の提出などが対象になります。

ポイントは、ベンダーの社外にあるパートナー企業に付与されます。そのため、ポイントは、パートナーの案件やトレーニングと同じPRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）上で管理する必要があります。別のゲーミフィケーションツールでポイントを管理すると、案件やトレーニングの機能からポイントを参照できません。

ベンダーが設計し、パートナーが競うコンテスト

ベンダーのチームが管理画面で作成

ポイント対象のアクティビティ、参加できるパートナー、各コンテストの期間を選択できます。

パートナーがポータルで参加・競争

パートナーはポータルを離れることなく、コンテストへの参加、ポイントの獲得、進捗の確認ができます。

  1. ベンダー

    コンテストを作成

    管理画面でコンテストを設定し、ポイント対象のアクティビティを選んで、パートナーの成果を追跡します。

    パートナー

    コンテストに参加

    パートナーは自ら申し込むことも、自動で登録されることもできます。コンテストは開始と同時に、各パートナーのポータルに表示されます。

  2. ベンダー

    アクティビティの追跡と承認

    パートナーのアクティビティを追跡し、ポイントを自動で付与します。必要に応じて、手動でレビューして承認することもできます。

    パートナー

    取り組みに応じてポイントを獲得

    認定の取得、案件の登録、キャンペーンへの参加などの行動で、ポイントが貯まります。

  3. ベンダー

    パートナーの成果を把握

    リアルタイムのリーダーボードに、各パートナーのポイントと順位が表示されます。手作業での集計は必要ありません。

    パートナー

    リーダーボードで現在の順位を確認

    現在の順位、合計ポイント、コンテストの残り期間をいつでも確認できます。

  4. ベンダー

    コンテスト結果の振り返り

    パートナーの成果と最終順位を確認し、コンテスト終了後の報酬を管理できます。

    パートナー

    結果と報酬を確認

    最終順位、合計ポイント、獲得した報酬を確認できます。

アクティビティライブラリからリーダーボードまで

ポイントを獲得できる行動のライブラリ

再利用できるアクティビティを作成し、パートナープログラム全体の行動にポイントを割り当てます。どのコンテストにも追加でき、完了は自動または手動で記録できます。

  • 自動または手動で記録
  • 関連するUnifyrの機能と連携
  • アクティビティごとに柔軟にポイントを設定

アクティビティを組み合わせたコンテストの作成

コンテストごとに、アクティビティ、期間、対象となるパートナーを選択します。開催中は、参加状況とポイントを追跡できます。

  • コンテストごとに開始日と終了日を設定
  • ライブラリのアクティビティを自由に選択
  • 参加者数と付与ポイントを表示

各パートナーが確認できる、パートナー自身の順位

各パートナーは、他の参加パートナーの社名を見ることなく、パートナー自身の順位を確認できます。リーダーボードではパートナー自身の行が強調表示され、他の参加パートナーは匿名で表示されます。

  • パートナー自身の順位を強調表示
  • 他のパートナーは匿名のまま
  • 同点は同じ順位

手動アクティビティの、ポイント付与前の確認

自動のアクティビティは記録された時点でポイントが付与されます。手動の申請は、承認または却下されるまで、承認待ちの一覧（レビューキュー）に残ります。

  • 自動分のポイントは即時に反映
  • 手動分は承認後に付与
  • 承認待ちの申請を1つの一覧に集約

成果につながるパートナーの行動へのポイント付与

Unifyrに蓄積されたデータをもとにアクティビティを作成し、ポイントを設定して、どのコンテストにも追加できます。

各アクティビティを、対象の行動を記録するUnifyrの機能（トレーニングや案件登録など）と紐付けます。
Unifyrの標準機能で記録できない行動は、カスタムオブジェクトで記録します。
プログラムでの重要度に応じて、アクティビティごとの獲得ポイントを決めます。

ローンチから14か月で、SASのパートナーがUnifyrで生み出すリードは、SAS自身が生み出すリードと同数になりました。信頼されるデータとAIソリューションのリーダーであるSASの、成長と効率化の拡大に貢献しています。

SAS グローバルチャネルマーケティング担当ディレクター　Stephen Yeo氏

コンテストのよくある質問

どのパートナー活動でポイントを獲得できますか？
Unifyrの各機能ですでに記録している行動が対象です。たとえば、案件の登録と受注、コースの修了や認定の取得、カスタムオブジェクトとしてベンダー側で独自に定義したデータなどです。自動のアクティビティは、対象のデータが指定の状態になった時点でポイントを付与します。手動のアクティビティは、担当者の承認後にポイントを付与します。
営業担当者向けのゲーミフィケーションとの違いは何ですか？
営業担当者向けのゲーミフィケーションは、CRM内でベンダー自身の営業担当者を順位付けします。Unifyrのゲーミフィケーションでは、競い合うのはパートナー企業で、ポイントはパートナーアカウントに付与されます。対象となる行動も、CRMではなくパートナー向けプラットフォームで記録されるものです。
パートナーはどのようにコンテストに参加しますか？
ポータルから参加します。「Available Contests（参加可能なコンテスト）」には、パートナーが参加できるコンテストが一覧表示されます。「Join Contest（コンテストに参加）」で登録すると、登録後の行動がコンテストの対象として記録・採点されます。「My Active Contests（参加中のコンテスト）」では、すでに参加しているコンテストを、順位やポイントとともに確認できます。
リーダーボードで、他のパートナーの社名は表示されますか？
表示されません。各パートナーには、パートナー自身の行だけが分かる形で表示され、他の参加パートナーは番号で表示されます。同点は同順位となり、すべての行にポイントの合計が表示されます。
報酬の設定と提供は、どのように行いますか？
コンテストごとに、順位に応じた報酬を設定できます。パートナーは、どの報酬を目指しているか、現在どの順位にいるかを正確に把握できます。報酬の提供方法はプラットフォームで一律に決めず、プログラムごとに設定します。ギフトカード、資金の付与、表彰など、報酬の種類によって提供方法が異なるためです。
コンテストの公開後に内容を変更できますか？
変更できますが、すでに参加しているパートナーに対する公平性を保てる範囲に限られます。「Draft（下書き）」のコンテストは自由に編集できます。公開後は、終了日の延長や新しいアクティビティの追加が可能ですが、パートナーがすでに完了したアクティビティは削除できません。ライブラリのアクティビティを編集しても、影響するのは新規および「Draft（下書き）」のコンテストだけで、進行中のコンテストには反映されません。
承認作業は、どのくらい発生しますか？
担当者の確認が必要なのは、手動のアクティビティだけです。自動のアクティビティはポイントが自動で付与されるため、Review Queue（承認待ちの一覧）に入るのは、パートナーが申請したものだけです。システムが記録したすべての行動が並ぶわけではありません。承認すると、ポイントが付与されます。

コンテストと連携する機能

最初のコンテストを一緒に設計

パートナーに続けてほしい行動を1つ教えてください。ご希望の行動にポイントを付けるコンテストを一緒に作ります。

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